Уведомление о защите данных

Мы обрабатываем персональные данные в нижеследующих целях:

• Обработка предложений и запросов, поступающим к нам, напр., через (потенциальных) транспортных партнеров, через лиц, желающих разместить заказ на перевозку, поставку и т. п. или имеющих намерение сотрудничать иным образом
• Переговоры о заключении договора и составление предложений, а также договоров
• Оценка соответствия контрагента, например, проверка платёжеспособности потенциальных клиентов, поставщиков и т. д.
• Установление нами договорных и деловых отношений, напр., осуществление перевозок (оперативное управление) и поставок, выполнение договоров аренды и лизинговых договоров, выставление счетов, взыскание задолженностей клиентов, обработка рекламаций и страховых случаев, система управления качеством, осуществление нами закупок, оптимизация наших услуг путем использования бизнес приложений (напр., мониторинг транспорта, порталы и т. д.)
• Взаимоотношения с клиентами, т. е., например, рассылка информации, новостная рассылка, отправка предложений и рекламных материалов, текущее обслуживание клиентов, проведение мероприятий и т. д.
• Приобретение страховок и управление договорами о страховании, урегулирование страховых случаев
• Управление автотранспортным парком: техническое обслуживание и уход за своими автомобилями
• Разработка продукта
• Управление компаниями концерна
• Эксплуатация IT-инфраструктуры, напр., гарантирование безопасности, актуального состояния техники, технического обслуживания и т. д.
• Доступность веб-сайтов: модернизация и разработка веб-сайтов, формирование статистики использования, распознавание, предотвращение и анализ атак на веб-сайты и др.




Мы получаем персональные данные

• от вас лично: при запросах к нам, при подготовке договоров, в рамках выполнения заключенных с нами договоров
• от третьих лиц, напр., транспортных партнеров или клиентов для выполнения заказа
• из общедоступных источников, напр., из реестра субъектов хозяйственной деятельности, поземельного кадастра, базы указов, приказов, распоряжений суда, реестра объединений, отраслевого реестра
• из вашего браузера (автоматически) при посещении наших веб-сайтов согласно выбранным настройкам



Предоставление ваших персональных данных является добровольным. Однако установление с нами деловых отношений невозможно, если в нашем распоряжении нет необходимых персональных данных. Точно так же мы не можем гарантировать работу всех функций наших веб-сайтов, если вы не предоставляете нам ваши персональные данные, необходимые для этого.

• Именные данные, например, имя, фамилия, имя пользователя и т. п.
• Данные о человеке, например, возраст, пол, дата рождения, национальность, должность на предприятии, копии удостоверений личности и т. д.
• Контактные данные, например, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т. п.
• Идентификационные данные, например, номер удостоверения личности, номер заграничного паспорта, номер клиента и т. п.
• Банковские реквизиты, например, номер счета, данные о платежеспособности и т. п.
• Данные для официальных органов, например, номер по реестру, налоговый номер, наложение ареста на заработную плату, паспорт квартиросъемщика (Германия) и пр.
• Данные о транспортных средствах, например, номер автомобиля, номер шасси, номер двигателя, номерной знак, удостоверение о прохождении технического осмотра, топливная карта, сведения о правах водителя автопогрузчика и пр.
• Файлы изображений и видеозаписи
• Данные об использовании Интернета, например, данные соединения, данные о регистрации, данные о доступе, IP-адрес, ссылающийся домен, имя пользователя для доступных извне систем и т. п.
• Данные пользования веб-сайтом: дата и время входа, IP-адрес, название и версия веб-браузера, определенные куки-файлы и пр.
• Информация о поведении людей, например, примечания о поведении при откликах и напоминаниях, переписка и объяснения к текущему сбору данных и т. д.
• Расовое/этническое происхождение, например, место рождения в удостоверении личности и пр.
• Данные местонахождения, например, данные GPS, временная метка GPS сигнала, географические координаты (долгота и широта в градусах) и пр.

Правовыми основаниями для обработки нами ваших данных являются:

• выполнение договоров и проведение мероприятий, предшествующих заключению сделки (статья 6, разд. 1, литера b DSGVO), например, если мы организуем бесперебойный ход перевозок и поставок, обрабатываем рекламации и сообщения об ущербе, выставляем счета, работаем с системой управления качеством, разрабатываем предложения, обрабатываем и отвечаем на ваши запросы и т. д.
• Наши преобладающие законные интересы (статья 6, разд. 1, литера f DSGVO), например, если мы передаем информацию и предложения конкретно для вас, при условии, что не требуется согласие; наша обработка данных в рамках судебного преследования, передача данных водителя, если это необходимо для осуществления перевозки и нет прямого контакта с водителем, обработка данных, необходимых для того, чтобы обеспечить работу функций наших веб-сайтов и т. д.
• Обязательства по закону (статья 6, разд. 1 литера c DSGVO), например, обязательства согласно налоговому праву, обязательства в соответствии с StVO (ПДД), KFG (Закон об автомобильных перевозках), VwStG (Закон об ответственности за административные правонарушения), VwVfG (Закон об административном производстве), Положениями о борьбе с отмыванием денег и пр.
• Если нет ни одного из вышеупомянутых правовых оснований, наша обработка данных основывается на вашем согласии в соответствии со статьей 6, разд. 1 литера а DSGVO. Само собой разумеется, вы имеете право в любой момент отказаться от данного согласия. Однако отказ от согласия не затрагивает правомерность обработки, происходившей на основании согласия до его отмены (это означает, что отказ не влияет на прошлое).

Мы можем передавать ваши персональные данные в вышеупомянутых целях следующим получателям:

• компаниям, относящимся к нашему концерну, и их сотрудникам
• третьим сторонам, которых мы привлекаем, например, поставщикам услуг IT, печати, вычислительным центрам, хостинг-провайдерам, провайдерам программного обеспечения и сервисов, например, для рассылки информационных листов, поставщикам услуг в рамках урегулирования убытков (страховые компании и партнеры по страхованию), управлениям по эксплуатации жилого фонда, адвокатам, налоговым консультантам, нотариусам, аудиторам и т. д.
• лицам, состоящим с нами в деловых отношениях, например, партнерам по перевозкам, поставщикам, торговым партнерам и пр.
• Официальные учреждения, например, таможни, Федеральное министерство внутренних дел, посольства, окружные управления и т. д.

Передача происходит частично также получателям за пределами Австрии и в исключительных случаях ненадежным третьим странам. Однако в этом случае мы заботимся о том, чтобы имелись соответствующие гарантии защиты данных, например, через обязательные внутрикорпоративные правила защиты данных или пункты стандартов ЕС по защите данных.

Мы храним ваши персональные данные, пока это необходимо в разумных пределах для достижения указанных целей. Кроме того, мы сохраняем ваши персональные данные до тех пор, пока существуют установленные законом обязательства хранить информацию или не истекут сроки исковой давности потенциальных юридических претензий.

Помимо прочего, вы вправе (с учетом требований действующего законодательства): (i) проверить, сохранили ли мы ваши персональные данные и какие именно, и получить копии этих данных; (ii) потребовать исправить, дополнить или удалить ваши персональные данные, которые являются неправильными или обрабатываются не в соответствии с законодательством; (iii) потребовать от нас ограничить обработку своих персональных данных и (iv) при определенных обстоятельствах отказаться от обработки ваших персональных данных или отменить выданное ранее согласие на обработку данных, (v) просить о переносимости данных, (vi) владеть информацией о личности третьей стороны, которой передаются ваши персональные данные и (vii) подать жалобу в компетентный орган.

На наших веб-сайтах используются так называемые куки-файлы. Куки-файлы — это маленькие файлы, которые могут сохраняться на ваш компьютер при посещении веб-сайта. Как правило, мы используем куки-файлы, чтобы предоставить пользователям дополнительные функции, например, чтобы облегчить навигацию по веб-сайту, начать с того места, на котором вы покинули веб-сайт и/или запомнить ваши предпочтения или настройки, когда вы снова посетите сайт. Куки-файлы не могут получить доступ к другим данным на вашем компьютере, считать или изменить их.

Большинство куки-файлов на наших веб-сайтах являются так называемыми куки-файлами сеанса или временными файлами. Они удаляются автоматически, когда вы покидаете сайт. Кроме того, мы используем постоянные куки-файлы, которые сохраняются на жестком диске. Однако вы можете их удалить вручную в своем браузере. В противном случае эти куки-файлы хранятся от 1 месяца до 10 лет. Мы используем постоянные куки-файлы, чтобы распознать вас, когда вы в следующий раз посетите наш сайт, чтобы таким образом сделать пользование веб-сайтом более удобным и чтобы интернет-предложение наилучшим образом соответствовало вашим пожеланиям.

Мы используем, помимо прочего, куки-файлы сторонних поставщиков услуг, помогающие сделать интернет-предложение более интересным для вас. Поэтому при пользовании веб-сайтами временные и постоянные куки-файлы сторонних поставщиков услуг сохраняются только после вашего согласия. Единственная цель куки-файлов сторонних поставщиков состоит в том, чтобы дать третьей стороне возможность адресовать персонализированную рекламу. Мы не несем ответственности за законное использование куки-файлов третьей стороной.

При посещении наших веб-сайтов вы можете подтвердить сохранение куки-файлов, выходящих за пределы технической необходимости. Кроме того, у вас есть возможность активировать или отключать сохранение определенных видов куки-файлов. Если вы захотите адаптировать свои настройки к куки-файлам позже, вы сможете это сделать в любое время в настройках для куки-файлов.

Помимо этого, вы можете контролировать куки-файлы на своем компьютере, выбрав настройки своего браузера так, чтобы вы получали уведомление, если веб-сайт хочет сохранить куки-файлы. Вы можете также блокировать или удалять куки-файлы, если они уже были сохранены на вашем компьютере.

Если куки-файлы связаны с сохранением персональных данных в третьей стране за пределами сферы действия Общего регламента по защите данных (ОРЗД) и без двусторонних договоренностей об адекватном уровне защиты, эти куки-файлы сохраняются только после вашего согласия.

Отключение, блокировка или удаление файлов cookie может повлиять на Ваш пользовательский опыт в Интернете и помешать Вам в полной мере использовать наши веб-сайты.

Наши веб-сайты используют Google Analytics, сервис веб-аналитики компании Google Inc. (Google). Google Analytics использует куки-файлы, чтобы иметь возможность анализировать пользование веб-сайтом и предоставлять нам без особых затрат удобную статистику посещений. Генерируемая куки-файлами информация о пользовании нашими сайтами, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там только после вашего согласия.

Наши веб-сайты используют предложенную Google Analytics анонимизацию IP-адресов. Это означает, что IP-адрес пользователя сокращается компанией Google еще в странах-членах Европейского Союза или в других государствах, подписавших соглашение о Европейском экономическом пространстве. Лишь в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. По нашему поручению компания Google будет использовать эту информацию, чтобы оценить ваше пользование веб-сайтами, составить отчет о действиях на веб-сайтах и предоставить нам другие услуги, связанные с пользованием веб-сайтами и Интернетом. Переданный с браузера пользователя в рамках Google Analytics IP-адрес не будет объединяться компанией Google с другими данными.

Вы можете воспрепятствовать сбору генерируемых куки-файлами данных, относящихся к пользованию веб-сайтами (включая ваш IP-адрес), а также обработке этих данных в Google, загрузив по следующей ссылке доступный плагин браузера и установив его на компьютере: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

В качестве альтернативы вы можете избежать использования Google Analytics путем отключения статистических куки-файлов в настройках для куки-файлов.

Подробную информацию об условиях пользования Google и заявление о защите данных Google вы найдете на http://www.google.com/analytics/terms/de.html или http://www.google.at/intl/at/policies.

Наши веб-сайты используют ремаркетинг Google. Ремаркетинг Google — это рекламный сервис компании Google Inc. (Google, Маунтин-Вью, США), с помощью которого мы с вашего согласия и на основании вашего поведения во время предыдущих посещений можем предлагать потенциально интересную, целенаправленную рекламу на наших сайтах. Эта реклама появляется только в рекламных местах Google либо на рекламных площадках Google Adwords, либо Google Display Network.

Вы можете отказаться от ремаркетинга Google в Менеджере рекламных предпочтений Google или редактировать свои настройки.

В качестве альтернативы вы можете избежать ремаркетинга на веб-сайтах путем отключения маркетинговых куки-файлов в настройках для куки-файлов.

После вашего согласия мы иногда и временно используем Hotjar, чтобы лучше понять потребности наших пользователей и оптимизировать предложение на наших сайтах. С помощью технологии Hotjar мы получаем лучшее представление об опыте работы наших пользователей с веб-сайтами, например, сколько времени требуется пользователям для заполнения формуляров. Hotjar фиксирует информацию о конечном устройстве пользователя, его анонимизированный IP-адрес, географическое местоположение, языковые настройки и реакции пользователей, такие как движение мыши, нажатия и ввод с клавиатуры. Помимо прочего, Hotjar использует куки-файлы для распознавания посетителей. Информация не будет использоваться ни Hotjar, ни нами для идентификации отдельных пользователей или объединяться с другими данными об отдельных пользователях. Подробную информацию вы найдете в политике конфиденциальности Hotjar здесь.

Вы можете возразить против использования Hotjar. Инструкция находится на www.hotjar.com/opt-out.

В качестве альтернативы вы можете избежать использования Hotjar путем отключения статистических куки-файлов в настройках для куки-файлов.

(1.1) Отдельные наши веб-сайты содержат компоненты ShareThis. ShareThis — это сервис закладок, позволяющий пользователю веб-сайта поделиться выбранной страницей с другими пользователями в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Instagram и т. д. Таким образом пользователь может делиться контентом веб-сайта, комментировать и оценивать его. Когда пользователь использует элементы ShareThis, браузер пользователя устанавливает прямое соединение с серверами ShareThis и при необходимости с выбранной социальной сетью или сервисом закладок. При использовании ShareThis применяются куки-файлы. Сгенерированные данные, например, момент пользования или язык браузера, передаются в ShareThis Inc. в США и там обрабатываются. Если вы отправляете контент веб-сайта в социальные сети, сервисы закладок и пр., то в соответствующей сети может устанавливаться связь между посещением веб-сайта и профилем пользователя. Подробную информацию об обработке, включая цель использования, и защите данных компанией ShareThis Inc. можно найти по ссылке https://sharethis.com/privacy. Дополнительную информацию по обработке и защите данных социальными сетями, сервисами закладок и т. д, а также варианты пользовательских настроек можно найти в политике конфиденциальности соответствующего поставщика услуг. Мы не передаем упомянутые данные третьей стороне. Пользуясь полями ShareThis, пользователь заявляет о своем согласии с обработкой данных компанией ShareThis Inc., а именно в объеме, указанном на сайте https://sharethis.com/. Пользователь может отказаться от использования пользовательских данных в любое время, применив для куки-файлов функцию Opt Out. Более подробно об этом можно узнать на вышеупомянутом веб-сайте ShareThis Inc. Если пользователь не желает, чтобы ShareThis собирала его данные через веб-сайт, то он не должен использовать элементы ShareThis.

(1.2) Компания Facebook Inc., находящаяся по адресу 1601 S. Калифорния авеню, Пало-Альто, CA 94304, США (сокращенно Facebook), предлагает для администраторов веб-сайтов плагины, которые используются на некоторых наших веб-сайтах. Плагины распознаются по логотипу Facebook или по кнопке «Нравится» и «Поделиться». Когда пользователь открывает один из наших веб-сайтов, который содержит этот плагин, браузер пользователя устанавливает соединение с серверами разработчика плагинов. Содержимое плагина передается от Facebook в браузер пользователя и отображается на странице. Мы не влияем на представленное содержимое плагина. Facebook может при определенных обстоятельствах отслеживать посещение пользователем соответствующих страниц веб-сайта и сопоставить это посещение с учетной записью Facebook, если пользователь зарегистрирован в Facebook или ранее посещал страницу Facebook или страницу с материалами из Facebook. Если пользователь активно использует плагины, например, нажал кнопку «Нравится» или отправил рекомендацию для страницы, соответствующая информация передается из браузера пользователя в Facebook без нашего участия. Более подробная информация о виде, назначении и объеме данных пользователя, а также их дальнейшей обработке и использовании со стороны Facebook указана в политике конфиденциальности Facebook на http://www.facebook.com/policy.php. Там же пользователь может ознакомиться с правами и вариантами настроек для защиты приватной сферы. Мы не влияем на цель и объем сбора данных, на дальнейшую их обработку компанией Facebook, а также мы не имеем доступа к этим данным.

(1.3) Компания Twitter Inc., находящаяся по адресу 795 Фолсом стрит, номер 600, Сан-Франциско, CA 94107, США (сокращенно Twitter), предлагает для администраторов веб-сайтов плагины, которые используются на некоторых наших веб-сайтах. Плагины распознаются по кнопке «Твитнуть» или «Читать». Страницы с этими плагинами создают прямое соединение с Twitter и передают различные данные в зависимости от вашего статуса авторизации в Twitter. Благодаря этому можно сделать заключения о пользовании нашими веб-сайтами, которые Twitter может использовать для собственных целей. Представленное содержимое плагина находится на серверах Twitter и только отображается на наших веб-сайтах. Мы не влияем на цель и объем сбора данных, на дальнейшую их обработку компанией Twitter, а также мы не имеем доступа к этим данным. Более подробную информацию о политике конфиденциальности компании Twitter вы найдете по ссылке http://twitter.com/privacy.

(1.4) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Маунтин-Вью, CA 94043, США предлагает плагины, которые используются на наших веб-сайтах. При каждом посещении страницы на наших веб-сайтах, которая содержит функции LinkedIn, устанавливается соединение с серверами LinkedIn. LinkedIn получает уведомление, что пользователь с определенным IP-адресом посетил наш сайт. Если пользователь нажимает кнопку «Нравится/Поделиться» и вошел в свою учетную запись LinkedIn, LinkedIn может сопоставлять посещение пользователем наших сайтов с учетной записью пользователя. Мы указываем на то, что как поставщик страниц не знаем содержания передаваемых данных и об их использовании компанией LinkedIn.

Дополнительную информацию об этом вы найдете в заявлении о защите данных LinkedIn на https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

На сайтах используются так называемые технологии ретаргетинга. Мы используем эти технологии, чтобы сделать интернет-предложение более интересным для пользователя. Эта технология позволяет пользователям, которые уже заинтересовались веб-сайтом и нашими услугами или продукцией, переходить на сторонние веб-сайты с помощью рекламы.

Мы убеждены в том, что включение персонализированной рекламы, как правило, более интересно для пользователя, чем реклама, которая лишена личного содержания. Выведение такой рекламы на веб-сайты третьих сторон осуществляется на основе технологии куки-файлов и анализе предыдущего поведения пользователя. Эта форма рекламы полностью анонимна. Персональные данные не сохраняются, профили пользователей не объединяются с персональными данными пользователя.

Если у вас есть вопросы или просьбы, касающиеся обработки ваших персональных данных, мы всегда к вашим услугам.

Запрос по Общему регламенту по защите данных